Existen variedad de entidades prestadoras de servicio en Colombia pero muy pocas brindan al usuario variedad de facilidades para acceder a los servicios como cafesalud.
Cafesalud quiere brindarle a todos los usuarios la eficiencia y comodidad a la hora de obtener sus citas médicas por ello han creado un portal en línea el cual puede solicitar las citas médicas directamente desde el PC, tablet, o móvil sin necesidad de salir de su casa y así obtener tu cita médica en Cafesalud asi poder descargar el formulario.
Estás han puesto a disposición de todos sus afiliados a adscritos al régimen de seguridad social y de salud los números telefónicos: 01 8000 12 0777 para todos aquellos que viven en el interior del país y para los residentes de la capital el 651-0777 o por el portal de henon podra:
En el sitio web de Medimás, el afiliado de Cafesalud podrá hacer los siguientes trámites sin moverse de casa:
- Solicitar, cancelar o consultar sus citas de medicina general, odontología e higiene oral y actualización de datos.
- Generar Certificados de Afiliación y semanas cotizadas.
- Duplicado de Carné.
- Consultar Autorizaciones.
- Documentos pendientes.
- Consultar e imprimir Incapacidades.
- Consulta de Movilidad (Cambio de EPS)
- Acceder a Información de Portabilidad
- Solicitud de Cambio de IPS en el mismo municipio
- Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS)
Estos podrían agendar modificar y anular o verificar sus citas y además podrán consultar a la eps dónde se encuentran afiliados.
Recuerden que los ex afiliados de saludcoop EPS podrán gozar Igualmente todas estas ventajas Al momento de tramitar su citas directamente en Cafesalud EPS esto es para garantizar la mayor celeridad y sencillez en todo el proceso.
En Cafesalud(Medimás) puedes incluir a más miembros de tu familia con estos 4 pasos:
- Descarga el Formulario Único de afiliación y diligéncialo con los datos del cotizante y los beneficiarios.
- Infórmate del valor de la UPC adicional, que vaz a pagar por tu nuevo beneficiario, escoge el método de pago.
- Escanea el formulario y los documentos de los beneficiarios y el cotizante, guárdalos en pdf o jpg.
- Envía el formulario y los documentos escaneados al correo electrónico afiliaciones@medimás.com.co
- Cuando haya sido procesada la información, te enviaran un correo de confirmación a la dirección desde donde enviaste los documentos.
¿Cómo puedo registrarme y utilizar los servicios de cafesalud en linea.?
El primer paso que debe hacer es ingresar a la plataforma de servicios y citas médicas de cafesalud en linea el cual podrá solicitar su clave esta será registrada en el portal.
- El primer paso es entrar en la página web a continuación.
- En la pestaña afiliados tal como le indicamos en la imagen a continuación.
Al terminar este proceso el sistema de citas registrar a su cuenta personal lo cual usted podrá ingresar al sitio oficial de cafesalud en linea actualizar sus datos Asimismo agendar anular y consultar sus citas de Medicina general o odontología.
Al generar los certificados de afiliación a cafesalud eps y las semanas cotizadas se podrá también consultar las autorizaciones e imprimir los documentos de incapacidad y así mismo realizar consultas de movilidad.
Está plataforma también dispone de mecanismos el cual usted podrá solicitar cambios de IPS obtener el certificados de aportes al post y así tramitar sus peticiones quejas y reclamos y sugerencias en el ente controlador.
Para solicitar tu cita sólo tienes que seguir los siguientes pasos:
- Busca nuestro portal de citas médicas Cafésalud en el buscador de tu preferencia.
- Ingresa tu número de documento.
- Introduce la contraseña o clave de acceso que el sistema te proporcionó al momento del registro.
De esta forma podrás concretar tus citas oportunamente, sin importar si eres de régimen subsidiado o contributivo.
Si tu registro es previo al 2016, recuerda que debes descargar el formulario de afiliación y novedades para la actualización de datos que entró en vigencia desde el 2 de Mayo del 2016, por decreto 2353.
¿Cuáles son los números telefónicos de Cafésalud?
Los números telefónicos de Cafésalud se encuentran a disposición del usuario tanto en Bogotá como en cualquier rincón del país, con atención las 24 horas del día:
- Línea gratuita nacional: 018000 120777
- Bogotá: 651 0777
- Solicitud de citas: 650 1300